Команда хостинга Nethouse 14 марта 2012 года адресовала основателю социальной сети "ВКонтакте" Павлу Дурову открытое письмо с обвинениями в цензуре и ущемлении интересов "неугодных сайтов".
Сервис Nethouse занимается конструированием сайтов "под бизнес". Инструменты Nethouse позволяют создавать корпоративные сайты-визитки, получающие поддоменные имена в домене nethouse.ru.
В письме говорится о том, что еще 30 января социальной сетью был заблокирован переход на домен nethouse.ru. Кроме того, комментарий к заглушке сообщал, что сайт используют спамеры и мошенники.
Вследствие блокировки 13 тысяч предпринимателей, которые создали сайты при помощи Nethouse, не смогли перейти на свои домены. Кроме того, всех пользователей назвали мошенниками и спамерами.
Представителей хостинга возмутила не только сама ситуация, но и промедление с урегулированием конфликта со стороны службы поддержки "ВКонтакте". С 30 января до 14 марта хостер неоднократно пытался решить данный вопрос, однако соцсеть не уделяла ему должного внимания.
Представители Nethouse не исключают, что среди сайтов 3 уровня действительно могли оказаться площадки спамеров, однако никаких указаний на недобросовестные ресурсы со стороны "ВКонтакте" не поступало.
Бездеятельность службы поддержки социальной сети вынудила Nethouse перенести инцидент в публичную сферу в надежде на оперативное решение проблемы.